Supprimer mon compte
Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte et de vos données.
Vous êtes une créatrice (compte du tableau de bord)
- Écrivez depuis l'espace Aide de votre tableau de bord, ou à contact@solostall.com, avec l'adresse de votre boutique.
- Votre accès est supprimé sous 7 jours. Si vous arrêtez aussi votre abonnement, vos contenus et vos données vous sont remis sur demande, puis la boutique est supprimée (voir les conditions générales).
Vous êtes cliente d'une boutique
Connectez-vous à votre espace client sur la boutique, ou écrivez à la créatrice depuis sa page Contact : elle peut supprimer votre compte et anonymiser vos données (les factures sont conservées le temps imposé par la loi).
Dans l'app Solostall
Le menu « Retirer cette boutique de l'app » efface l'adresse de la boutique et vos notifications sur votre appareil. Désinstaller l'app fait de même.